周政杰介绍，他住的楼房是三梯八户，从2014年下半年到2015年上半年，电梯经常发生停运维修的情况。1号楼1单元的住户小李昨晚告诉华商报记者，他是2015年5月入住的。从他入住到现在，电梯就经常出故障，三部电梯中靠近西侧一部就隔三差五地关闭。楼里的住户也在抱怨，电梯的质量似乎不太好，电梯门关闭时反应不灵。
 
昨晚，未央警方已在现场进行勘查，事故原因仍在调查中。截至今日凌晨零时30分，两名遇难者遗体已被运走。

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